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巴彦淖尔市委编办积极推进机构编制事项“网上办”,服务群众加速度

以人民为中心是机构编制工作必须坚持的根本立场和价值导向。

“现在办理《机构编制管理证》方便快捷多了,只需要线上提前维护、送审,线下就可当即办理,较之前等待时间大幅缩短,基本都是当日办结”,前来办理业务的河套灌区水利发展中心干部苗凯深有感触说。

一年来,巴彦淖尔市委编办市本级探索推行机构编制事项“网上办”过程中,坚持把群众路线和群众观点深深根植于思想、具体落实到行动,从调查研究中了解办事人员新期盼,从优化流程中找寻提升服务效能新路径,从数字赋能中拓展数据分析应用新领域,实现业务办理模式由“线下跑”向“网上办”转变,服务群众加速度。

有效运用数字思维、数字手段,推动机构编制创新管理蝶变升级。

谋事之基,成事之道。主动适应数字化转型新要求,用好“调查研究”这一重要传家宝,是推动机构编制创新管理的关键所在。坚持选准课题搞调研,从优化工作流程、提高办理效率、加强数据共享等方面精准选题、攻坚破题,积极换位思考,强化用户思维,以单位用户所思所盼把暖民心、顺民意的事办好。坚持问需于民摸实情深入市直各部门广泛听取办理机构编制事项的具体诉求,收集整理优化工作流程、精简材料报送、提升服务水平等方面的意见建议,在发现问题、分析问题中进一步找准问题症结。坚持对标标杆学先进,带着“数据赋能”机构编制工作高质量发展这一思考,学习和借鉴自治区党委编办、包头、锡盟等先行地区的经验和做法,确保调查研究把脉问诊,精准开方。

聚焦简化手续、优化流程,实现两优专项行动与数字赋能发展双轮驱动

从部门、单位的视角出发,把“高效办成一件事”作为优化服务、提升效能的重要抓手,以数字赋能打造机构编制事项“线上+线下”融合办理新模式。

立足实际、破题开路,以有解思维、数字思维推动两优专项行动提质增效。市委编办积极对接市委保密机要局,搭建使用系统的网络环境;按照急用先建,逐次展开的原则,为120余个单位设置了用户账号,赋予角色权限;以图文讲解形式编写《操作使用实名制系统手册》,“一对一”、“一对多”进行业务指导;建立业务协同联动机制,实现办事人员足不出户线上送审信息和提请审核……

增强主动服务意识,提升办事人员的满意度、获得感。市委编办以实名制管理系统为依托,将人员列编、核减、调整等事项办理从“线下”转为“线上”,让业务受理由“面对面”变为“键对键”,推动机构编制各项工作更加优化协同高效的同时,大幅缩减办理时长,压减办事手续,减少跑腿次数,办事人员切身体会到了服务效能提升带来的便捷。

充分挖掘数据价值,以“输血”、“造血”、“用血”方式向数源要效能。

将实名制数据的分析与应用作为提升编制资源使用效益的重要手段,以“输血”、“造血”、“用血”方式,助力机构编制管理更加科学有效。持续输血,发挥数据在机构编制管理中的基础保障作用,单位在申报空编计划、申请职数预审、调整人员编制等事项中能够实时掌握本行业本领域准确信息,为科学决策提供依据。全面造血,落实“监督+服务”工作机制,运用数据校验、报表反查、审核预警等实名制系统功能,及时反馈查验问题,精准指导单位及时更新数据,落实整改事项,不断强化机构编制管理刚性约束。高效用血,扩宽单位应用场景,以“业务需要”牵引“数据应用”,通过普及关联分析、对比分析、专项分析的方法,帮助单位主动整合分散孤立数据,实现用数据说话、用数据决策的转变。

服务群众无小事,一枝一叶总关情。市委编办将继续聚焦“线上一网申请、材料一次提交”服务目标,将关联性强、办理量大、办理时间集中的机构编制事项集成办,进一步优化服务流程,提高办事效率,提升机构编制创新管理水平,为内蒙古自治区“闯新路、进中游”、现代化巴彦淖尔建设注入更强劲动力。

(供稿:杨晓东  审核:兰海荣)