为深入推进“放管服”改革，切实解决群众办事堵点问题，进一步降低群众办事成本，努力为办事群众提供便捷、优质、高效服务。近日，巴彦淖尔市推出多项惠民举措，得到广大人民群众的广泛认同。

一是政务服务大厅推出免费复印服务。针对当前办事群众在办理业务时遇到的材料繁多、复印不便等问题，巴彦淖尔市配套财政资金，拨付政务服务大厅，为办事群众提供免费复印服务。从8月20日开始，市、旗县区两级政务服务中心以及车管所、住房公积金中心等窗口单位在办事大厅内设立免费复印点，安排专人为办事群众提供免费复印服务，不仅为群众减轻了负担，也解决了群众复印材料东奔西走的烦恼。

二是政务服务中心提供免费照相服务。办事群众在办理业务时经常会遇到需要提供照片的情况，只能找就近的照相馆照相，免不了跑来跑去。为解决办事群众“少跑腿”的问题，从9月10日开始，政务服务中心自行配备照相设备免费为办事群众采集电子照片，涉及照相服务的5个部门、6项业务现均已实现免费照相服务，真正把惠民服务带给群众和企业。

三是政务服务中心全面取消申请材料复印件。为了进一步提高办事效率，市政务服务中心运用“互联网+政务服务”技术，建成市政务服务网上办事平台电子证照系统，从9月10日开始，政务服务中心各部门在受理事项时，不再要求申请人提交复印件，由窗口工作人员自行把原件当场扫描或拍照，并分类上传政务服务平台电子证照系统。如确需要复印件的，由各进驻部门自行下载打印、存档。此项举措不仅方便了群众办事，而且大大提高了窗口服务质量。

下一步，巴彦淖尔市将继续深入推进审批服务便民化改革，不断探索创新服务方式，努力以实实在在的惠民、便民改革举措，提升人民群众的满意度和获得感。

（供稿：温鑫）